1. Термины
Продавец — Индивидуальный предприниматель Абдуллаев Магомед Магомедович, ИНН 054800781306, ОГРНИП 322508100219544.
Сайт — интернет-сайт https://pirogi.moscow/.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — блюда, продукты, напитки и другие позиции, доступные к заказу на Сайте. Заказ — выбранные Покупателем Товары и условия их получения.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю заказанные и подтвержденные Товары, а Покупатель — принять и оплатить их. При выборе доставки Продавец также организует доставку на согласованных при оформлении условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Заключение договора
Покупатель принимает Оферту путем отправки оформленного Заказа кнопкой «Оформить заказ» или другой кнопкой с равнозначным смыслом. Договор считается заключенным после подтверждения Заказа Продавцом.
До отправки Заказа Покупатель может ознакомиться с настоящей Офертой, изменить корзину, способ получения, адрес и доступные параметры заказа.
4. Оформление заказа
Покупатель выбирает Товары, их варианты и количество, указывает номер телефона, способ получения, адрес и другие обязательные сведения. Покупатель отвечает за точность указанных данных и доступность по номеру телефона.
Наличие Товаров и возможность выполнить Заказ проверяются при оформлении и подтверждении. Если часть Заказа недоступна, Продавец предлагает замену, изменение состава или отмену соответствующей позиции с согласия Покупателя.
5. Цена и оплата
Цена каждого Товара указывается на Сайте. Итоговая сумма Заказа, скидки и примененные бонусы отображаются перед отправкой Заказа и подтверждаются Продавцом. Курьерская доставка не входит в итоговую сумму Заказа на Сайте и оплачивается Покупателем отдельно по фактическому тарифу Яндекс Доставки.
Покупатель выбирает один из способов оплаты, доступных при оформлении. При онлайн-оплате платеж проводится на защищенной стороне платежного партнера; Продавец не получает полные реквизиты банковской карты.
Если онлайн-платеж не подтвержден, Заказ не считается оплаченным. Статус оплаты определяется по сведениям платежного партнера и Продавца.
6. Доставка и самовывоз
Доступные способы получения, зона обслуживания, минимальная сумма и интервалы показываются на Сайте с учетом адреса, времени работы и текущей доступности. Стоимость курьера определяется Яндекс Доставкой по фактическому тарифу и оплачивается Покупателем отдельно от Заказа. Условия, отображенные перед отправкой Заказа и подтвержденные Продавцом, являются частью договора.
При доставке Покупатель обеспечивает возможность связаться с ним и передает корректный адрес и инструкции доступа. При самовывозе Заказ выдается в выбранной точке в подтвержденное время.
Фактическое время может измениться из-за дорожной обстановки, погоды, нагрузки и других обстоятельств. О существенной задержке Продавец сообщает по доступному каналу связи.
7. Качество и информация о товарах
Основные характеристики и состав Товаров указываются на Сайте. Внешний вид изготовленного вручную блюда может незначительно отличаться от изображения без ухудшения его потребительских свойств.
При наличии аллергии или пищевых ограничений Покупателю следует уточнить состав до оформления Заказа. Производство работает с разными ингредиентами, поэтому нельзя исключить следовые количества аллергенов.
Требования к качеству, безопасности, замене, возврату и возмещению удовлетворяются в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8. Изменение и отмена заказа
Для изменения или отмены Заказа Покупатель должен как можно раньше связаться с Продавцом по контактам на Сайте. Возможность изменения зависит от стадии приготовления и передачи Заказа в доставку.
Продавец вправе отменить Заказ при невозможности связаться с Покупателем, отсутствии обязательных данных, технической ошибке в существенных условиях или объективной невозможности исполнения. Об отмене сообщается Покупателю, а полученная оплата возвращается тем же способом либо иным согласованным законным способом.
9. Ответственность сторон
Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за последствия, вызванные недостоверными сведениями Покупателя, невозможностью доступа по указанному адресу или нарушением Покупателем правил хранения и употребления Товара.
Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия, если своевременно принимает разумные меры для уменьшения последствий.
10. Персональные данные
Данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора, проведения оплаты, доставки, поддержки и выполнения требований закона. Подробные условия приведены в Политике обработки персональных данных и тексте согласия.
11. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных положений Оферты.
Продавец вправе обновлять Оферту. Для Заказа применяется редакция, действовавшая в момент его отправки. Претензии принимаются по контактам, указанным на Сайте. Реквизиты Продавца доступны на отдельной странице.